7月10日，承德縣建龍礦業(yè)有限責(zé)任公司電力負(fù)責(zé)人蔡貴奇將一面寫有“電暖礦山助生產(chǎn)，匠心服務(wù)促經(jīng)濟(jì)”的錦旗，鄭重送到國(guó)網(wǎng)承德縣供電公司負(fù)責(zé)人手中。這面錦旗背后，是一段供電公司踐行“綠色希冀”品牌理念、主動(dòng)上門排查隱患、護(hù)航企業(yè)生產(chǎn)的暖心故事。
時(shí)間回溯到6月22日，國(guó)網(wǎng)承德縣供電公司依托內(nèi)部模擬利潤(rùn)中心建設(shè)形成的專業(yè)協(xié)同機(jī)制，由運(yùn)維與營(yíng)銷專業(yè)班組組成聯(lián)合服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)深入建龍礦業(yè)開展用電安全專項(xiàng)檢查。在礦區(qū)高壓配電室內(nèi),運(yùn)維部專工楊東旭、孫旭東手持紅外測(cè)溫儀，細(xì)致排查每處設(shè)備連接點(diǎn)。
“這里有問題！”在檢查電容器組時(shí)，二人同時(shí)停下腳步。運(yùn)行中的一臺(tái)電容器外殼竟有輕微鼓包,湊近細(xì)聽，接頭處傳來細(xì)微卻清晰的“滋滋”放電聲。紅外測(cè)溫儀顯示，該接頭溫度已飆升至85℃，遠(yuǎn)超60℃的安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。“必須立刻處理！”楊東旭當(dāng)機(jī)立斷，“這是典型的過熱隱患，一旦絕緣擊穿,極可能引發(fā)短路起火，后果不堪設(shè)想。”
情況緊急,服務(wù)隊(duì)立即聯(lián)系建龍礦業(yè)生產(chǎn)部門，共同敲定搶修方案。他們迅速調(diào)配同型號(hào)電容器，穿戴好防護(hù)裝備，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行斷電隔離、拆除更換。經(jīng)過數(shù)小時(shí)緊張作業(yè)，故障隱患成功排除。重新送電后，電容器組各項(xiàng)參數(shù)恢復(fù)正常。
“太及時(shí)了！你們的服務(wù)太專業(yè)了！不僅發(fā)現(xiàn)了隱患,還幫我們高效處理好，有你們?nèi)ΡＵ希覀兩a(chǎn)用電毫無后顧之憂。”蔡貴奇緊握供電人員的手感慨道，“礦區(qū)生產(chǎn)一刻離不開電，要是真因設(shè)備故障停了電，每天損失難以估量。有這樣專業(yè)的電力護(hù)航，我們搞生產(chǎn)心里踏實(shí)！”
一面錦旗，一份認(rèn)可。國(guó)網(wǎng)承德縣供電公司通過內(nèi)部模擬利潤(rùn)中心建設(shè)提升服務(wù)效能，以“綠色希冀”品牌實(shí)踐為企業(yè)筑牢用電安全防線，用敏銳的洞察力、高效的執(zhí)行力，為地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展注入“電力動(dòng)能”。（李海嶺）
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