“是供電所嗎?我是嘉新村的李海斌，這兩天家里感覺漏電，都不敢做飯，怎么辦呀，快來幫我看看吧!”7月14日，國網豐寧縣供電公司豐寧鎮供電所營業廳工作人員李春革接到居民李海斌打來的求助電話。
“李先生，請你不要著急，現在暫時不要用電，麻煩你先在院子里通知一下鄰居，讓大家注意安全，我們馬上過去。”掛斷電話后，營業員李春革告知臺區經理杜金海、解斌相關情況，第一時間驅車前往嘉新村。到達現場后，第一時間安撫居民緊張的情緒，隨后開始排查。
“是供電所的同志吧，我家感覺有漏電現象”，村民王大媽說道，杜金海疑惑不是男同志報修的嗎，仔細詢問下才發現漏電現象不止一家，經過走訪得知附近居民家中近日都存在漏電現象。二人一邊一邊撥打相鄰臺區臺區經理聯系電話，一邊和所長李慧翔反映將現場情況，不久供電所多支力量齊聚嘉新村，組建由楊坤、劉向春、溫永剛、閔學釗等人組成的網格化排查小組，大家開始分路排查用電隱患。
搶修班楊坤、劉向春立即對該村多用戶進行緊急斷電，網格化排查小組兵分兩路，采用逐桿、逐表箱的科學精細化排查方式，使用卡鉗表對用戶表箱電源線進行電流檢測。
“11.7A電流值異常！”溫永剛的驚呼聲打破了現場的緊張氣氛。經過一小時的緊急檢查，最終排查到漏電點在村口一位住戶家中，因裝修改電導致電線漏電串聯到相鄰居民戶零線漏電，從而引發其他居民家中墻體帶電，劉向春隨即對該住戶進行聯系，對此情況進行了協助搶修，及時、高效地化解了嘉新村400戶用戶的用電安全。
排除漏電情況后，豐寧鎮供電所工作人員在嘉新村內對居民逐戶進行安全用電宣傳，發放用電安全“小貼士”宣傳冊，告知居民如何規避常見的用電危險和正確的應對手段。
“民生問題大于天，群眾利益無小事”，國網豐寧縣供電公司將繼續堅持把提升居民用電幸福感和客戶滿意度作為衡量工作的標尺，以實際行動踐行“人民電業為人民”的服務理念，以更加優質、高效、便捷的供電服務，為廣大客戶提供更加可靠的電力保障。（祁榮毅 謝涵）
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